Sikap Pustakawan Dalam Memberikan Pelayanan
Sikap Pustakawan Dalam Memberikan Pelayanan 1. Pengertian Sikap Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, sikap adalah prilaku, sikap tumbuh atau tindakan. [1] Sikap adalah karakteristik individu meliputi berbagai variabel seperti motif, nilai-nilai, sifat kepribadian dan sikap yang saling berinteraksi satu sama lain, kemudian berinteraksi pula dengan faktor-faktor lingkungan dalam menentukan prilaku. [2] Berdasarkan UU No.43 Tahun 2007 tentang perpustakan, pustakawan adalah seseorang yang memiliki kompetensi yang diperoleh melalui pendidikan dan/atau pelatihan kepustakawanan serta mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk melaksanakan pengelolaan dan pelayanan perpustakaan. [3] Dari pendapat tentang sikap diatas, dapat disimpulkan bahwa sikap adalah keadaan dalam diri seseorang untuk bertindak atau berbuat sesuatu dalam kegiatan sosial dengan perasaan tertentu dalam menanggapi objek situasi, kondisi, aturan, ataupun pekerjaan di lingkungan sekitarnya. Sikap pustakawan yang pene...